Покупатель в момент передачи товара обязан проверить количество и качество товара. Возврат товара надлежащего качества приобретенный через интернет магазине регламентирует ст. 26.1. ФЗ о ЗПП, товар может быть возвращен в течении 7 дней после дня получения товара, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительский свойства, упаковка, фабричные ярлыки. Для этого необходимо обратиться в магазин, в котором осуществлялась покупка, и подать заявление на возврат товара с указанием номера и даты заказа, номера и даты расходного ордера, даты получения товара, контактных данных. Стоимость доставки при возврате товара оплачивает покупатель.
Возврат денежных средств, производится после принятия товара надлежащего качества в склад продавца на основании Вашего заявления. Возврат денежных средств производится на банковский счёт с которого была осуществлена оплата покупки в течение 3-10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
